代表委员走入“清朗浦江·2025”平台开放日，为算法治理献计
3月20日至29日，“清朗浦江·2025”网络生态治理旬行动在上海举行。作为行动的重要组成部分，近20家互联网企业陆续举办“平台开放日”活动，广受关注的“算法”问题成为多家企业的活动主题。
在上海市委网信办的组织下，上海市人大代表、政协委员走进重点平台开展调研，围绕破解信息茧房、打击黑灰产、优化内容生态等议题展开讨论，为算法治理建言献策。以技术透明与社会共治为核心的开放日活动，也成为监管部门持续推动互联网企业提高算法透明度、优化算法规则的新窗口。
3月23日，小红书在其平台开放日活动中展示了其在破解信息茧房以及打击黑灰产领域的实践。小红书表示，针对黑灰产团伙通过批量发布同质化内容、AI生成视频、虚假测评等方式养号和恶意营销的行为，建立了以“同质化识别”为核心的风控体系，运用35个模型进行打击。自2024年11月以来，已经累计封禁400多万个账号。
在3月21日的开放日活动中，哔哩哔哩介绍了其开展社区生态治理的算法技术，以保障优质内容的生长空间不被劣质内容挤占。此外，哔哩哔哩还加强了正向内容的推荐技术。该平台相关负责人介绍，推荐系统会根据场景特点、用户行为、稿件互动质量等信息，并综合多个维度，形成最终的内容推荐向用户展示。此外，在推荐类目中增加点赞、一键三连、关注等正向互动行为信号，用来做优质正能量内容的发现和分发强化。
尽管平台在算法治理上不断推进，但实践中的技术悖论与生态复杂性仍是核心挑战。本次走进企业的代表委员均强调，算法治理必须突破“平台单打独斗”模式，而进一步完善算法问责机制，要深入推动治理从“管内容”向“管技术”深化。
上海市政协委员、万瑞普盈集团董事长陈乐表示，可以建立“动态兴趣图谱+公益知识盲盒”双轨推荐机制破解信息茧房：一是建立动态兴趣图谱算法优化机制，平台在现有推荐系统中加入“兴趣衰减因子”和“跨领域跃迁”模块，比如当用户连续浏览同类内容超过30分钟时，自动注入10%非关联性优质内容，如科普知识、传统文化、职业技能等，重构用户兴趣模型。二是可以推出知识普惠盲盒计划，比如，每月推出“城市文化盲盒”挑战赛，完成任务可兑换线下文化场馆数字通行证，形成线上线下联动的破茧机制。
上海市人大代表、安衡讯信息安全服务有限公司总经理吕奕昊建议，要强化源头治理，采取技术手段进行事前审核，让不合适的信息从一开始就不能在平台上上传乃至传播；同时要加强事后惩治，对于发现的灰产信息的责任人和运营主体，要与监管部门联动，采取必要的措施，形成有效管控。
2024年11月底以来，根据中央网信办等四部门联合部署，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局深入推进“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，督促指导属地网站平台优化算法推荐机制，丰富破解“信息茧房”的“工具箱”，促进算法应用向上向善，上海多个平台也陆续发布了算法治理的成果、举措和目标，算法治理的路径正在不断从“被动响应”向“主动防御”转变。
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