七夕情人节礼品:国产糖心锅锅酱是谁-浙江消保委聚焦新能源车消费痛点：半数品牌强制购买首年保险
澎湃新闻记者 蒋立冬 AI创意
3月25日， “浙江省消费者权益保护委员会”（以下简称：浙江消保委）微信公众号发布新能源汽车领域消费体验和合同点评结果，曝光行业存在的五大合同陷阱与三大销售乱象，涉及20个国内外主流品牌。
浙江消保委表示，2024年，全省各级消保委共收到新能源汽车相关投诉6202件。其中，汽车销售相关问题2677件，主要问题有车辆配置与宣传不符或“超前宣传”，车辆延迟交付引发的定金纠纷、退车纠纷，以及贷款利率、手续费告知不明确等；产品质量相关问题2566件，主要包括充电故障、续航里程随意波动、智能辅助系统失灵、零部件多次维修仍不能正常工作等；售后服务相关问题766件，包括质保政策不合理、配件供应不及时、车企退市权益难保障等。
此外，澎湃新闻注意到，浙江消保委还对国内外20个新能源汽车品牌开展合同点评和消费体验。其中，对20份不同品牌的销售备案合同开展合同点评，对杭州地区20个品牌的45家4S店开展了暗访消费体验。
省消保委发现，半数汽车品牌存在强制消费者在4S店购买首年保险的情况。体验发现，有12个品牌、18家4S店的工作人员，在销售车辆过程中强制消费者在该店购买首年汽车保险的情况。如，杭州某4S店销售人员在体验员询问是否可以自行购买首年车险时明确表示，“第一年必须在店内购买保险，否则建议去其他门店”；面对同一个问题，杭州另一家4S店销售人员则表示，“我们有要求，首年是必须店保的”。
部分汽车品牌存在引导消费者选择贷款购车的情况。体验发现，有6个品牌、13家4S店的工作人员，在销售车辆过程中引导消费者用贷款方式购车。如，杭州某4S店销售人员在介绍车价时，直接引用贷款价格，在体验员询问全款价格后，仍以“贷款价格更低”为由推荐贷款方案；杭州另一家4S店销售人员则表示“全款购车价格更高，比贷款购车贵4万”，并透露“贷款业务有考核任务”。
个别汽车品牌要求收取贷款手续费或服务费。体验发现，有3个品牌、4家4S店销售人员表示，买车需额外支付贷款手续费或综合服务费。如，杭州某4S店销售人员表示，购车需额外收取4000元综合服务费，主要内容为额外购买的套餐，包含脚垫、贴膜、机油、后备箱垫、交车礼包等内容，销售人员称这是杭州该品牌的统一标准，但体验员发现其他门店销售未提及该规定；杭州另一家4S店销售人员也明确表示，如果做按揭贷款有2000元手续费。
相关文章
-
网曝吃瓜 独家黑料 每日吃瓜:短视频赚钱app软件-牛市早报｜央行副行长：将根据国内外经济金融形势和金融市场运行情况择机降准降息
-
成品网站短视频源码搭建免费:91制片厂糖心vlog安安老师-涉嫌非法接受竞选资助法国前总统萨科齐被要求判处7年监禁
-
糖心vlog视频app:除了糖心vlog还有哪些平台-胡塞武装顶尖专家进女友住所后，精确导弹从天而降！美斩首行动曝光
-
糖心视频是什么?:糖心官网app入口-外包保洁员段某主动投靠境外情报机关泄露3项国家机密
-
萌白酱圣诞节定制:糖心vlog免-黎巴嫩内阁正式任命卡里姆·苏瓦德为黎央行行长
-
糖心vlog在线观看果冻:txvlogcom糖心官网免费版亮点-加拿大总理卡尼：美国不再是可靠的贸易伙伴
-
闪耀暖暖复古胶片写真怎么搭配:国精产品 福利姬入口-地王潮再起
-
黑料网独家爆料免费吃瓜:糖心怎么弄永久免费-福建舰开启第七次海试？国防部回应
