糖心logo安安老师:gm0759-新车车门油漆特别厚，退车之后又有新诉求，车商：她是赚了的
去年 11 月，徐女士买了一辆汽车，说是开了三个多月打算卖车的时候，发现右后车门的油漆特别厚。
徐女士：我是 2024 年的 11 月 1 号提的车。
记者：当时在哪里买的？
徐女士：在建德这个广汽本田之田店买的。
记者：当时怎么会在这里买？
徐女士：当时因为我手上有辆二手车，我是想着拿来抵扣。
徐女士说新车想买捷途品牌的，那家广汽本田 4S 店的老板跟她说可以帮忙，最后徐女士在杭州临安，强瑞汽车销售服务有限公司买了一辆捷途旅行者 2.0T 穿越 Pro，优惠后的车价是168900 元。
旧车卖了 4 万块钱，抵扣部分车款、购置税还有保险。
她说开了三个多月后，打算换辆新能源车，在当地的二手车行检查时，发现右后车门的油漆比较厚。
徐女士：整车的车漆，厚度都是不均匀的。
记者：哪个地方严重一点？
徐女士：右后门最严重，门把手的位置，有三百多的数值。
徐女士说捷途厂家派人来建德测过油漆厚度" 临安强瑞 "的陈经理也在场，当时她拍了视频。
徐女士提供的视频：323，对不对？你们是专业的，335。
徐女士说，当时也测了左后车门的油漆厚度。
徐女士提供的视频：这是 209，是不是？这个属于正常的咯，两百出头一点点。
徐女士告诉记者，她跟 " 临安强瑞 " 协商后，签了处理协议，协议上有约定具体细节不能对外透露，不过她觉得车子本身就有质量问题，应该得到更高的赔偿。
徐女士：赔三的话，我也是要赔的，但现在的话，我的意思 ……
记者：走法律途径，还是怎么样？
徐女士：对，这个的话，走法律途径。
找到广汽本田之田杭州建德分店，郑老板很诧异。
广汽本田之田杭州建德分店 郑老板：建德市商务局也去过了，那个叫什么？矛盾调解中心也都去过了，商务局的人全部都出面过了，12345 热线也都出面过了，其实这个问题已经解决了，但我不知道为什么，她现在又说这个事情。
郑老板把大家叫到办公室，算了一笔账。
广汽本田之田杭州建德分店 郑老板：十六万八千（九），加上一个购置税，加上一个保险，你想想看，她这个车赚多少钱？相当于赚五万块钱，我都算过的。
徐女士：那我想问的是，他现在说我赚这个钱，对不对。
广汽本田之田杭州建德分店 郑老板：那你还不赚这个钱。
徐女士：那我还好是三个多月，发现这个事情。
记者：那事实是不是这样的？
徐女士：我是开了三个多月，然后发现这个。
广汽本田之田杭州建德分店 郑老板：事实是不是这个事实，我们没必要骗人的。
徐女士：这个是事实，我本来是要求是退一赔三的，对不对。
广汽本田之田杭州建德分店 郑老板：对于她来讲，其实她是有的赚的，你别不承认，我作为中间人来讲，是自己有的赚，从头到尾，你这个车白开了，这个是事实吗？你按照市场价就要亏三四万。钱的问题，不用来跟我算。因为直接到她账的，从我们的角度，她是赚的，她是赢家。
郑老板说，当时他也主张徐女士走法律途径，如果车辆真有问题，可以提出退一赔三，但之前都协商好了，协议也签了又来说赔偿的事，那她应该联系 " 强瑞 " 公司那边。
杭州临安强瑞汽车销售服务有限公司 陈经理：这个车子，你从整体的质感、外观，你是看不出来有任何油漆有问题的，无非就是油漆的厚度有点不一致。厂家那边可能工艺上面，有一点点，比如说是它有电熔漆、面漆，有清漆，面漆可能喷漆的时候，多少油漆厚度，可能有点不一样。
临安强瑞的陈经理表示，那辆车不存在二次喷漆，之前经过多次协商，他们最终同意退车。
杭州临安强瑞汽车销售服务有限公司 陈经理：站在客户角度，跟厂家协商，167900 元的车价，给她了，14858 元的购置税，给她了，再加她提前还款，有个 2700 多的违约金，也给她了。车子过户给我们，我们把钱打给她，这个事情就了了。万万没有想到的是，前一段时间，她带了个律师，又到我这儿来了，临安来过一次。
记者：退一赔三吗？
杭州临安强瑞汽车销售服务有限公司 陈经理：她现在觉得她好说话，不要退一赔三，意思要退一赔一。
陈经理说现在徐女士又提出了新的诉求，他无法再满足了。
杭州临安强瑞汽车销售服务有限公司 陈经理：这个案子已经了了，我钱给她了，车子，我拉回来，我也没错。我也没有时间给她耗了，为了她这个事情，我建德跑了六七趟。没处理完之前，每天给我打一两个小时的电话，我说我又不是给你谈恋爱，对不对？我也有我的工作，你正常哪个车商，你开了几个月，税还要退你啊？车子还原价给你啊？我们也做到了，我相信，哪个车企能做到这一步，是不是？
徐女士表示会走法律途径。
来源：1818 黄金眼
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